INFORMATIVA SUL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI EX ARTT. 13 E 14 REGOLAMENTO UE 2016/679 PER L’ADESIONE AL “CIRCOLO DEI PESCATORI” (LOYALTY PROGRAM)
Di seguito ti forniamo, ai sensi del Regolamento UE 2016/679 (di seguito “Regolamento”), l’informativa sul trattamento dei dati personali (di seguito “Informativa”) destinata a coloro che decidono di aderire al loyalty program di Pescaria (di seguito “Loyalty Program”), entrando a far parte del “Circolo dei Pescatori”.
Al fine di migliorare la leggibilità del documento, è possibile espandere le singole sezioni dell’Informativa. In questo modo l’utente, a propria scelta, può leggere l’Informativa in forma riassuntiva e in forma estesa.
Il Titolare del trattamento
Il titolare del trattamento dei dati personali è Gruppo Scirocco S.r.l. (di seguito “Titolare”).
I dati del Titolare sono: via Marconi 56, CAP 70044, Polignano a Mare (Bari), Italia, P.IVA 07723620725, CF 07723620725.
I dati di contatto del Titolare sono:
Posta ordinaria: via Marconi 56, CAP 70044, Polignano a Mare (Bari), Italia;
EMAIL: info@pescaria.it
I dati personali raccolti
Le categorie di dati personali che il Titolare raccoglie e tratta sono principalmente le seguenti: nome, cognome, e-mail, cellulare, punto vendita preferito, data di nascita.
I dati sono conferiti direttamente da te nel momento in cui decidi di aderire al nostro Loyalty Program, entrando a far parte del Circolo dei Pescatori tramite la creazione del tuo profilo utente. Si tratta di un’iniziativa di fidelizzazione gratuita che non richiede alcun requisito per diventare membro e la cui mancata iscrizione non preclude la fruizione dei generali servizi di Pescaria (per maggiori informazioni si rinvia all’apposito regolamento, “Regolamento Circolo dei Pescatori”).
Più nello specifico, i dati da te conferiti saranno trattati:
Per permetterti di creare il tuo profilo utente e aderire al Loyalty Program entrando a far parte del Circolo dei Pescatori
Per permetterti di creare il tuo profilo utente (registrandoti al sito internet del Titolare, di seguito il “Sito”) e aderire al Loyalty Program entrando a far parte del Circolo dei Pescatori, il Titolare raccoglie principalmente dati anagrafici, dati di contatto, dati di pagamento e finanziari, dati relativi agli acquisti, dati relativi all’uso di sistemi informatici quali indirizzo IP, log, tipo di dispositivo, tipo e versione di sistema operativo, lingua del browser, attività svolte, informazioni trasmesse dal sistema NFC, punto vendita preferito di riferimento.Per dare esecuzione ai servizi riservati agli iscritti al Circolo dei Pescatori
Per dare esecuzione ai servizi riservati agli iscritti al Circolo dei Pescatori e, in particolare, al fine di monitorare l’accumulo dei punti loyalty (di seguito “Cozze”) che avviene tramite l’acquisto dei prodotti Pescaria presso i punti vendita o in modalità “take away”, per consentire quindi agli utenti iscritti (e dotati di un profilo utente) di ricevere i Premi di cui al Regolamento Circolo dei Pescatori, il Titolare raccoglie i dati personali necessari, quali principalmente nome, cognome, e-mail, cellulare, punto vendita preferito, data di nascita.Quando contatti il Titolare al fine di ottenere informazioni in merito al Loyalty Program
Quando contatti il Titolare al fine di ottenere informazioni in merito al Loyalty Program, potranno essere trattati principalmente dati anagrafici, dati di contatto e altri dati da te eventualmente forniti nella formulazione della richiesta.Per adempiere agli obblighi che impone la legge
Per adempiere agli obblighi che impone la legge, il Titolare raccoglie principalmente dati anagrafici, dati di contatto, dati di pagamento e finanziari, dati relativi all’uso di sistemi informatici quali indirizzo IP, log, tipo di dispositivo, tipo e versione di sistema operativo, lingua del browser, attività svolte, ovvero punto vendita preferito di riferimento.Qualora il Titolare debba gestire dei reclami oppure agire o difendersi in giudizio
Qualora il Titolare debba gestire dei reclami oppure agire o difendersi in giudizio, potrà trattare principalmente dati anagrafici, dati di contatto, dati di pagamento e finanziari, dati relativi alla tua esperienza con il Titolare, nonché categorie particolari di dati quali dati relativi alla salute (es. intolleranze alimentari, problemi di salute riscontrati a seguito del consumo dei prodotti commercializzati dal titolare o a seguito di infortunio).
Come utilizziamo i dati personali
I tuoi dati personali saranno trattati, con modalità automatizzate e non automatizzate, per le finalità di seguito indicate.
Adempimento di obblighi di legge.
Sono necessari i tuoi dati personali per adempiere ad obblighi di legge, poiché, ad esempio, il Titolare dovrà effettuare le registrazioni contabili o emettere una fattura.Gestione del rapporto contrattuale e del servizio riservato agli iscritti al Circolo dei Pescatori.
Il Titolare tratta i tuoi dati personali per dare esecuzione al rapporto contrattuale e permetterti il riconoscimento dei Premi di cui al Regolamento Circolo dei Pescatori, vale a dire della possibilità di ricevere gratuitamente determinati prodotti presso i punti vendita Pescaria.Gestione delle richieste, reclami o segnalazioni.
I nostri uffici trattano i dati personali che fornisci per rispondere alle tue richieste d’informazioni, inoltrate ad esempio via e-mail o tramite le pagine social, ovvero eventuali reclami o segnalazioni inoltrate tramite apposita sezione “Contatti” presente sul Sito oppure per iscritto all’indirizzo e-mail support@pescaria.it, come indicato nel Regolamento Circolo dei Pescatori.Repressione delle frodi.
Il Titolare potrà, ad esempio, servirsi di tuoi dati personali al fine di prevenire e perseguire ogni tipo di attività fraudolenta.Sicurezza e funzionalità dei sistemi informatici.
Impiegando alcune informazioni raccolte tramite il Sito o le pagine del Titolare, il Titolare può svolgere analisi e indagini statistiche allo scopo di migliorare i servizi o rendere sicura la navigazione.Attività di marketing diretto per servizi analoghi e a mezzo e-mail, cosiddetto “soft spam”.
Questa attività consiste nell’invio, all’indirizzo e-mail da te fornito in occasione della creazione del tuo profilo utente e dell’adesione al Circolo dei Pescatori, di comunicazioni commerciali e promozionali relative a prodotti o servizi simili a quelli già acquistati o fruiti.Attività di customer satisfaction.
Il Titolare potrà utilizzare i tuoi contatti nell’ambito dello svolgimento di indagini per la rilevazione della soddisfazione allo scopo di migliorare i servizi e il rapporto con gli utenti. Ad esempio, potrà recapitare al tuo indirizzo e-mail la richiesta di compilazione di un questionario di gradimento o un sondaggio strettamente connesso alla fruizione dei servizi di cui al Loyalty Program. Ti specifichiamo che potrai liberamente scegliere se esprimere o meno la tua opinione.Gestione dei contenziosi.
I tuoi dati potrebbero essere trattati per gestire tuoi reclami o eventuali contenziosi in sede giudiziaria o stragiudiziale.Attività di marketing e informazioni di natura commerciale sui nostri prodotti e servizi.
Il Titolare svolge attività di marketing al fine di aggiornarti sulle novità, sui nuovi arrivi, sui prodotti in esclusiva, sulle limited edition, sulle sue offerte e promozioni. Queste comunicazioni avverranno solo ai recapiti comunicati in occasione della iscrizione al Loyalty Program (es. tramite e-mail, notifiche push, numeri telefonici).Profilazione (marketing in linea con le preferenze).
Secondo l’articolo 4 del GDPR, la profilazione è “qualsiasi forma di trattamento automatizzato di dati personali che consiste nell'utilizzo di tali dati personali per valutare determinati aspetti personali relativi a una persona fisica”. Previo tuo espresso consenso, l’attività di profilazione prevede l’analisi di alcuni dati personali (es. nome, cognome, dati di contatto, storico degli acquisti).Con i dati personali raccolti creiamo un profilo che ci permette di analizzare le tue preferenze in relazione ai nostri prodotti.
Il Titolare potrà personalizzare la tua esperienza proponendoti anticipazioni e offerte in linea con i tuoi gusti, mostrando annunci sulle pagine in cui navighi ovvero inviando comunicazioni commerciali personalizzate secondo i tuoi interessi. Queste comunicazioni avverranno solo ai recapiti comunicati (es. tramite e-mail, notifiche push o numeri telefonici).
Base giuridica del trattamento
Il Titolare tratta i tuoi dati personali soltanto in presenza di una delle basi giuridiche previste dal Regolamento, e nello specifico:
per l’esecuzione di un contratto di cui sei parte (Art. 6,1, b, Regolamento)
Questa base giuridica legittima i trattamenti di dati personali che avvengono per le finalità di cui al punto 3.a. Adempimento di obblighi di legge.
Sei libero di decidere se concludere un contratto e se comunicare o meno al Titolare i tuoi dati, ma se lo farai i tuoi dati saranno trattati per dare corso ai suddetti obblighi legali a cui è tenuto il Titolare.
- per dare seguito ad un obbligo legale (Art. 6,1, c, Regolamento).
Questa base giuridica legittima i trattamenti di dati personali che avvengono per le finalità di cui al punto 3.a. Adempimento di obblighi di legge.
Sei libero di decidere se concludere un contratto e se comunicare o meno al Titolare i tuoi dati, ma se lo farai i tuoi dati saranno trattati per dare corso ai suddetti obblighi legali a cui è tenuto il Titolare.
per suo legittimo interesse (Art. 6, 1, f, Regolamento).
Questa base giuridica legittima i trattamenti di dati personali che avvengono per le finalità di cui ai punti 3.d. Repressione delle frodi, 3.e. Sicurezza e funzionalità dei sistemi informatici, 3.f. Attività di marketing diretto, cosiddetto “soft spam”, 3.g. Attività di customer satisfaction; 3.h. Gestione dei contenziosi.
Il Titolare potrà trattare alcuni tuoi dati personali in base a un suo legittimo interesse a svolgere tale attività, quale in particolare controllare tutte le azioni che potrebbero tradursi in frodi o in reati commessi; migliorare la fornitura dei servizi e rendere sicura la navigazione; inviare comunicazioni promozionali per pubblicizzare prodotti e/o servizi analoghi a quelli già in precedenza acquistati; verificare il grado di soddisfazione dell’utente relativamente al servizio fruito o al prodotto appena consumato; promuovere un’azione giudiziaria e/o difendere un diritto. L’interesse del Titolare, bilanciato con i diritti e le libertà degli interessati, è anche giustificato dal perseguimento dei propri scopi statutari nonché dalla necessità di garantire la continuità aziendale e, in seconda istanza, lo sviluppo dell’attività d’impresa.
Sei libero di decidere se concludere un contratto e se comunicare o meno al Titolare i tuoi dati, ma se lo farai tuoi dati saranno trattati per dare corso anche a questi trattamenti. Per alcuni di questi, tuttavia, hai la possibilità di esercitare il diritto di opposizione e di interrompere il trattamento (per maggiori informazioni vedi la sezione “I tuoi diritti”).per difendere un diritto in sede giudiziaria e stragiudiziale (Art. 9, 2, f, Regolamento, in combinato con Considerando n. 52 del Regolamento)
Questa base giuridica legittima i trattamenti di categorie particolari di dati personali (es. dati relativi alla salute) che avvengono per la finalità di cui al punto 3.h. Gestione dei contenziosi.sulla base del tuo consenso (Art. 6, 1, a, Regolamento).
Questa base giuridica legittima i trattamenti di dati personali che avvengono per le finalità: 3.i. Attività di marketing e informazioni di natura commerciale sui nostri prodotti e servizi, 3.j. Profilazione (marketing in linea con le preferenze).
Fornire i tuoi dati personali per tali attività è facoltativo e non pregiudica l’accesso ai prodotti e ai servizi. Sei libero di fornire o meno i tuoi dati per le suddette finalità.
Potrai revocare il consenso rilasciato per ciascuna delle suddette finalità in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prestato prima della revoca.
Chi tratta i dati
I tuoi dati personali potranno essere comunicati a:
Personale interno del Titolare
Il personale del Titolare è autorizzato al trattamento, informato e formato.Enti pubblici
I dati potrebbero essere comunicati ad enti pubblici, enti assimilati ad enti pubblici, organi preposti a controlli e verifiche.Fornitori di servizi
I tuoi dati personali potrebbero essere comunicati a soggetti terzi di cui il Titolare si avvale per fornire tutti i servizi.
Alcuni di questi soggetti assumo la qualifica di responsabili ai sensi dell’art. 28 del Regolamento, altri quella di titolari autonomi del trattamento, altri ancora di contitolari del trattamento.
I soggetti terzi in questione appartengono, principalmente, alle seguenti categorie: società specializzate in servizi informatici e telematici, professionisti, consulenti, corrieri, società che svolgono attività di marketing, banche e assicurazioni, società specializzate in ricerche di mercato e nell’elaborazione dati.Altre società riconducibili al Titolare
I tuoi dati possono essere comunicati alle società che gestiscono i punti vendita, ad esempio nel caso di acquisto in uno dei ristoranti Pescaria avvalendoti degli appositi lettori installati presso le casse, ai fini dell’accreditamento delle Cozze nella tua area personale. Queste società hanno sottoscritto un accordo di contitolarità, hanno accettato di operare in linea con quanto stabilito nella Informativa e hanno stabilito che per ogni informazione e/o per esercitare i tuoi diritti puoi contattare direttamente il Titolare. Puoi conoscere l’elenco delle società che gestiscono i punti vendita a questo link: https://www.pescaria.it/pescaria/it/informazioni-aziendali.html
Diffusione dei dati
Ti informiamo che i tuoi dati non saranno soggetti in alcun modo a diffusione.
Trasferimento dati Extra-UE
Il Titolare potrebbe trasferire dati personali a un paese terzo per ragioni strumentali alle finalità di cui sopra. Qualora si debba ricorrere a soggetti residenti fuori dal territorio dell’Unione Europea, informiamo che saranno adottate le cautele richieste dal Regolamento, basando il trasferimento su: decisioni di adeguatezza dei paesi terzi destinatari espresse dalla Commissione Europea; garanzie adeguate espresse dal soggetto residente fuori dal territorio dell’Unione Europea; norme vincolanti d’impresa.
Per quanto tempo conserviamo i dati
Conserviamo i tuoi dati personali per un periodo di tempo limitato, diverso a seconda delle finalità per cui sono raccolti. Scaduto tale periodo, i tuoi dati saranno conservati per le altre finalità oppure, se non possono essere utilizzati per altre finalità, saranno definitivamente cancellati ovvero anonimizzati. I tuoi dati personali sono conservati nel rispetto dei termini e criteri di seguito specificati:
fino alla conclusione delle formalità amministrativo-contabili e per l’ulteriore periodo prescritto da norme aventi forza di legge, ovvero fino a 10 (dieci) anni dall’ultima registrazione.
Questo accade per i dati raccolti per le finalità di cui ai punti 3.a. Adempimento di obblighi di legge, 3.b. Gestione del rapporto contrattuale e del servizio riservato agli iscritti al Circolo dei Pescatori.
Fino a 5 anni dal termine del Loyalty Program.
Questo accade per i dati raccolti per le finalità di cui ai punti 3.c. Gestione delle richieste, reclami o segnalazioni, 3.e. Sicurezza e funzionalità dei sistemi informatici, 3.f. Attività di marketing diretto, cosiddetto soft spam, 3.g. Attività di customer satisfaction.fino alla scadenza dei termini di esperibilità delle tutele giudiziali e/o delle azioni di impugnazione.
Questo accade per i dati raccolti per le finalità di cui ai punti 3.d. Repressione delle frodi, 3.h. Gestione dei contenziosi.per 2 (due) anni dalla prestazione del consenso (salvo revoca del consenso su espressa richiesta).
Questo accade per i dati raccolti per la finalità di cui al punto 3.i. Attività di marketing e informazioni di natura commerciale sui nostri prodotti e servizi.per 1 (un) anno dalla prestazione del consenso (salvo revoca del consenso su espressa richiesta).
Questo accade per i dati raccolti per la finalità di cui al punto 3.j. Profilazione (marketing in linea con le preferenze).
I tuoi diritti
In qualunque momento puoi esercitare i seguenti diritti, sanciti dal Regolamento. Per qualunque chiarimento, domanda o esigenza legata al trattamento dei tuoi dati personali, puoi contattarci in ogni momento ai dati di contatto del Titolare indicati al punto 1.
Per garantire che i dati dei nostri utenti non subiscano violazioni o utilizzi illegittimi da parte di terzi, prima di accogliere una tua richiesta di esercizio di uno dei diritti indicati, potremo chiederti alcune informazioni per accertare la tua identità. Più nello specifico puoi esercitare i seguenti diritti:Accedere ai tuoi dati e modificarli
Hai diritto ad accedere ai tuoi dati personali e di chiedere che siano corretti, modificati o integrati con altre informazioni. Se lo desideri, ti forniremo una copia dei tuoi dati in nostro possesso.Opporti al trattamento dei tuoi dati
Hai il diritto di opporti in qualsiasi momento al trattamento dei tuoi dati personali effettuato sulla base di un nostro legittimo interesse, spiegandoci i motivi che giustificano la tua richiesta; prima di accoglierla, dovremo valutare i motivi della tua richiesta. Inoltre, con riguardo alle comunicazioni automatizzate via e-mail, potrai in qualsiasi momento interrompere queste comunicazioni semplicemente cliccando sull’apposito link “disiscriviti” presente in calce a ciascuna comunicazione.Cancellare i tuoi dati
Nei casi previsti dalla normativa vigente puoi chiedere la cancellazione dei tuoi dati personali. Ricevuta e vagliata la tua richiesta, sarà nostra cura, se legittima, cessare tempestivamente il trattamento e cancellare i tuoi dati personali.Chiedere che il trattamento dei tuoi dati personali venga limitato
In tale ipotesi continueremo a conservare i tuoi dati personali ma non li tratteremo ulteriormente per alcune finalità. Puoi ottenere la limitazione del trattamento quando contesti l’esattezza dei tuoi dati personali, quando il trattamento è illecito ma ti opponi alla cancellazione dei tuoi dati, quando i tuoi dati non sono più necessari per noi ma ne hai bisogno per esercitare un tuo diritto in sede giudiziaria e, quando ti opponi al trattamento, nel periodo in cui noi valutiamo i motivi della tua richiesta.Richiedere i tuoi dati o trasferirli a un soggetto diverso dal Titolare (“diritto alla portabilità dei dati”).
Puoi chiedere di ricevere in forma strutturata ed elettronicamente leggibile i tuoi dati trattati con mezzi automatizzati. Inoltre, laddove tecnicamente possibile, potrai, su tua richiesta, trasferire i tuoi dati direttamente ad un soggetto terzo da te indicato.Revocare il tuo consenso
Puoi revocare in qualsiasi momento un consenso che hai prestato per il trattamento dei tuoi dati personali in relazione alle attività eseguite secondo le finalità di cui ai punti 3.i. Attività di marketing e informazioni di natura commerciale sui nostri prodotti e servizi, 3.j. Profilazione (marketing in linea con le preferenze). Ricevuta la tua richiesta sarà nostra cura cessare tempestivamente il trattamento dei tuoi dati personali che risulti basato su tale consenso, ferma restando la liceità del trattamento basata sul consenso prestato prima della revoca.Reclami all’autorità di controllo per la protezione dei dati personali
Se ritieni che il trattamento dei tuoi dati personali sia stato svolto illegittimamente, puoi proporre un reclamo a una delle autorità di controllo competenti per il rispetto delle norme in materia di protezione dei dati personali. In Italia, il reclamo può essere presentato al Garante per la Protezione dei Dati Personali. Maggiori informazioni sulle modalità di presentazione sono disponibili sul sito del Garante, all’indirizzo http://www.garanteprivacy.it.
Modifiche alla presente informativa
La costante evoluzione dei nostri servizi può comportare modifiche nelle caratteristiche del trattamento dei tuoi dati personali fin qui descritto. Di conseguenza l’Informativa potrà subire modifiche e integrazioni nel corso del tempo, le quali potrebbero anche essere necessarie in riferimento a sopravvenienze normative. Ti invitiamo, pertanto, a verificarne periodicamente i contenuti.
La versione aggiornata dell’Informativa è pubblicata in questa pagina, con indicazione della data del suo ultimo aggiornamento.